2024.07.26 (金)
便利で簡単、ご来店の予約ができます!
au Style IKEBUKUROではどなたでも、ご来店の予約が可能です。
皆様のご利用、お待ちしております。
■機種変更、プラン変更、各種ご相談等
※auIDの登録が必要となります。 auIDの登録についてはコチラをご確認ください。
※翌日以降の来店へのご予約ができます。
■修理・紛失のご相談/Androidご利用の方
●ディスプレイ破損の場合
以下のお使いのAndroidスマートフォンの画面が割れてしまった方へ、対象店舗ではデータそのままで修理が可能なサービスを提供しています。
修理完了まで60分と短時間で修理を行い、修理後もメーカー保証が有効な状態でお使いいただけます。大切なデータを残したまま、修理をお申し込みいただけます。
<対象機種>
au/UQ mobileでご購入いただいた以下のAndroidスマートフォン
Google
Google Pixel 8a/Google Pixel 8/Google Pixel 8 Pro/Google Pixel Fold/Google Pixel 7/Google Pixel 7a/Google Pixel 7 Pro/Google Pixel 6/Google Pixel 6a/Google Pixel 5
SHARP
AQUOS sense3/AQUOS sense3 basic/AQUOS sense5G
部材供給により修理受付ができない場合がございます。2024年7月24日時点
※ご来店にあたっての注意事項・ご利用料金等については、auホームページをご確認ください。
●店頭即時修理サービス対象外の機種およびその他の故障・紛失の場合
〇お電話で問い合わせ
故障紛失サポートセンター
0120-925-919
(9:00~20:00 年中無休)
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
※ダイヤル番号をよくご確認のうえ、お間違いのないようにおかけください。
■修理・紛失のご相談/iPhoneご利用の方
iPhone・iPadの故障時のお手続きについてはコチラをご確認ください。
〇お電話で問い合わせ
AppleCareサポートライン
0120-27753-5(AppleCare+専用ダイアル)