2024.07.26 (金)

便利で簡単、ご来店の予約ができます!

au Style IKEBUKUROではどなたでも、ご来店の予約が可能です。
皆様のご利用、お待ちしております。

■機種変更、プラン変更、各種ご相談等

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※auIDの登録が必要となります。 auIDの登録についてはコチラをご確認ください。
※翌日以降の来店へのご予約ができます。

■修理・紛失のご相談/Androidご利用の方
●ディスプレイ破損の場合             
 以下のお使いのAndroidスマートフォンの画面が割れてしまった方へ、対象店舗ではデータそのままで修理が可能なサービスを提供しています。
 修理完了まで60分と短時間で修理を行い、修理後もメーカー保証が有効な状態でお使いいただけます。大切なデータを残したまま、修理をお申し込みいただけます。
 
<対象機種>
  au/UQ mobileでご購入いただいた以下のAndroidスマートフォン
  Google 
  Google Pixel 8a/Google Pixel 8/Google Pixel 8 Pro/Google Pixel Fold/Google Pixel 7/Google Pixel 7a/Google Pixel 7 Pro/Google Pixel 6/Google Pixel 6a/Google Pixel 5
  SHARP
  AQUOS sense3/AQUOS sense3 basic/AQUOS sense5G
  部材供給により修理受付ができない場合がございます。2024年7月24日時点


※ご来店にあたっての注意事項・ご利用料金等については、auホームページをご確認ください。


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●店頭即時修理サービス対象外の機種およびその他の故障・紛失の場合

〇お電話で問い合わせ
 故障紛失サポートセンター  
 0120-925-919  
 (9:00~20:00 年中無休)
 ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
 ※ダイヤル番号をよくご確認のうえ、お間違いのないようにおかけください。

■修理・紛失のご相談/iPhoneご利用の方
iPhone・iPadの故障時のお手続きについてはコチラをご確認ください。

〇お電話で問い合わせ
 AppleCareサポートライン  
0120-27753-5(AppleCare+専用ダイアル)

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